PERAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DENGAN JOB SATISFACTION STUDI KASUS: PT PERTAMINA LUBRICANTS-PRODUCTION UNIT CILACAP

Della Amaylia Ashari, Iwan Hermawan, Inayah Inayah

Abstract


Organizational Citizenship Behavior (OCB) menjadi tantangan di dunia kerja saat ini, karena organisasi tentunya akan merasa senang apabila memiliki karyawan yang berperilaku OCB. Organisasi perlu memperhatikan karyawan serta dapat mengelola karyawan agar memiliki karyawan yang unggul tidak dimiliki oleh organisasi lain. Dalam hal ini juga akan menguntungkan bagi organisasi. Permasalahan yang terjadi di organisasi berkaitan dengan etos kerja seperti  kedisiplinan. Maka dari itu, perlu membangun model OCB yang memberikan dampak Job Satisfaction di tempat kerja. Dalam rangka menyelesaikan permasalahan tersebut organisasi dapat memfasilitasi agar timbulnya etos kerja. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif, dengan sampel sejumlah 138 responden Tenaga Alih Daya PT Pertamina Lubricants – Production Unit Cilacap. Instrumen analisis regresi linier berganda dan data diolah menggunakan SPSS. Hasil pengujian empiris membuktikan bahwa dimensi OCB meliputi altruism, conscientiousness, courtesy, sportsmanship, dan civic virtue terbukti berpengaruh secara signifikan terhadap job satisfaction. Kontribusi studi ini menggunakan perspektif human capital theory dengan implikasi manajerial yang menekankan pentingnya membangun lingkungan kerja yang adaptif, membangun budaya koletivisme lebih baik dan meningkatkan spiritual di tempat kerja.

Full Text:

PDF

References


Abbasi, D. A., F.Baradari, Sheghariji, H., & Shahraki, D. J. (2020). Impact of Organizational Justice on Workplace Deviance with Mediating Effect of Job Satisfaction in SMEs of Malaysia.

Alsheikh, G., & Sobihah, M. A. A. (2019). Effect of behavioral variables on organizational citizenship behavior (OCB), with job satisfaction as moderating among Jordanian five-star hotels. International Journal of Ethics and Systems, 35(2), 272-283. doi:10.1108/ijoes-01-2019-0001

Anwar SE, M. (2021). Pengaruh Organizational Citizenship Behavior (OCB) terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan.

Arifah, Y. N. (2022). Pengaruh Stres Kerja, Kepuasan Kerja, dan Lingkungan Kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB)

Aulia, E. V. (2019). Organizational Citizenship Behavior In Darush Shalihat Islamic Boarding Scholl Students

Bagis, F., Kusumo, U. I., & Hidayah, A. (2021). Job Satisfaction As a Mediation Variables On The Effect Of Organizational Culture and Organizational Commitment To Employee Performance

Habeeb, S., & Nonino, F. (2019). A proposed instrument for assessing organizational citizenship behavior in BFSI companies in India. Cogent Business & Management, 6(1). doi:10.1080/23311975.2019.1625702

Hermawan, I., I.Inayah, & Sukmariana, L. (2020). Job Identity Satisfaction as A Concept of Mediation for Change Leadership to Support Change Commitment: A Perspective of Human Capital Theory.

Indarti, S., Solimun, Fernandes, A. A. R., & Hakim, W. (2019). The effect of OCB in relationship between personality, organizational commitment and job satisfaction on performance. Journal of Management Development, 36(10), 1283-1293. doi:10.1108/JMD-11-2016-0250

Krovetz, T., & Rogaway, P. (2021). The Design and Evolution of OCB. Journal of Cryptology, 34(4). doi:10.1007/s00145-021-09399-8

Lestari, E. R., & Ghaby, N. K. F. (2018). The Influence of Organizational Citizenship Behavior (OCB) on Employee’s Job Satisfaction and Performance. Industria: Jurnal Teknologi dan Manajemen Agroindustri, 7(2), 116-123. doi:10.21776/ub.industria.2018.007.02.6

Razak, A., Sarpan, S., & Ramlan, R. (2018). Influence of Promotion and Job Satisfaction on Employee Performance. Journal of Accounting, Business and Finance Research, 3(1), 18-27. doi:10.20448/2002.31.18.27

Tawil, M. R. (2022). Adaptasi Alat Ukur Organizational Citizenship Behavior Melalui Analisis Structural Equation Model.

Yohanes, R., & Hidayati, R. (2019). The Effect of Human Capital Entrepreneurship Orientiation and Market Orientation On Competitive Advantage (Case Study On Hospitaly Industry In Central Java)




DOI: https://doi.org/10.61689/bisecer.v7i1.443

Article Metrics

Abstract view : 0 times
PDF - 0 times

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.